Не звоните, а пишите SMS
Mar. 13th, 2013 08:55 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
lluvia_olХотите получить честный ответ на деликатный вопрос?
Результаты исследования американских ученых показали, что люди более склонны давать более вдумчивый ответ и точную информацию в текстовых сообщениях, а не в разговоре.
На точный ответ по телефону не хватает времени?
"Это удивительно, так как можно предположить, что текстовые сообщения, напротив, должны уменьшить вероятность раскрытия конфиденциальной информации, поскольку визуализацию вопросов и ответов в телефоне и в сервисе мгновенных сообщений могут увидеть другие люди", — говорят ученые Мичиганского института социальных исследований.
Они также обнаружили, что в текстовых сообщениях люди менее склонны округлять данные, например, числа до десятых, как это происходит во время телефонных разговоров. Одной из причин того, что люди в сообщениях дают более точный ответ, является нехватка времени при звонке.
Люди больше думают над ответами на SMS?
В ходе исследования ученые проанализировали данные около 600 пользователей iPhone, Google, Amazon и т.д. Целью ученых было выяснить, как ответы на одни и те же вопросы отличались, в зависимости от ряда переменных. Например, задан ли вопрос с помощью текстовых сообщений или голоса, задавал ли вопрос человек или компьютер, были ли вокруг другие люди, выполняли ли они какую-либо работу, когда был задан вопрос.
Оказалось, что ответы на многие вопросы были более точными, когда человек отвечал текстовыми сообщениями. Например, меньше округлял ответы, в которых были числа: о количестве просмотренных в течение последнего месяца фильмов или числе песен в iPhone.
Исследователи также обнаружили, что люди более склонны давать вдумчивый и честный ответ именно с помощью текстовых сообщений (а не в звонке), даже когда они находятся в оживленных и отвлекающих условиях. (c) интернет
Результаты исследования американских ученых показали, что люди более склонны давать более вдумчивый ответ и точную информацию в текстовых сообщениях, а не в разговоре.
На точный ответ по телефону не хватает времени?
"Это удивительно, так как можно предположить, что текстовые сообщения, напротив, должны уменьшить вероятность раскрытия конфиденциальной информации, поскольку визуализацию вопросов и ответов в телефоне и в сервисе мгновенных сообщений могут увидеть другие люди", — говорят ученые Мичиганского института социальных исследований.
Они также обнаружили, что в текстовых сообщениях люди менее склонны округлять данные, например, числа до десятых, как это происходит во время телефонных разговоров. Одной из причин того, что люди в сообщениях дают более точный ответ, является нехватка времени при звонке.
Люди больше думают над ответами на SMS?
В ходе исследования ученые проанализировали данные около 600 пользователей iPhone, Google, Amazon и т.д. Целью ученых было выяснить, как ответы на одни и те же вопросы отличались, в зависимости от ряда переменных. Например, задан ли вопрос с помощью текстовых сообщений или голоса, задавал ли вопрос человек или компьютер, были ли вокруг другие люди, выполняли ли они какую-либо работу, когда был задан вопрос.
Оказалось, что ответы на многие вопросы были более точными, когда человек отвечал текстовыми сообщениями. Например, меньше округлял ответы, в которых были числа: о количестве просмотренных в течение последнего месяца фильмов или числе песен в iPhone.
Исследователи также обнаружили, что люди более склонны давать вдумчивый и честный ответ именно с помощью текстовых сообщений (а не в звонке), даже когда они находятся в оживленных и отвлекающих условиях. (c) интернет
